Politique de confidentialité

Données que nous collectons

Informations que vous fournissez

Nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation (par exemple, création de compte, achats, inscription à la newsletter).

Informations de transaction/financières

Détails liés aux achats, produits/services commandés, et méthode de paiement (sauf les numéros de carte de crédit complets, gérés par des processeurs tiers).

Communications

Informations fournies lors de la prise de contact avec le service client ou lors du retour d feedback.

Données automatiquement collectées (données d'utilisation)

Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, système d'exploitation et données collectées via des cookies.

Comment nous utilisons vos informations

• Pour fournir et maintenir le service (traitement des commandes, gestion des comptes).
• Pour fournir un support client et répondre aux demandes.
• Pour personnaliser l'expérience utilisateur (recommandations adaptées).
• Pour la recherche et le développement (amélioration de la plateforme/produits).
• Pour des communications marketing et promotionnelles (avec consentement).

Partage d'informations (divulgation)

• Service Providers: Nous partageons vos informations avec des prestataires de services tiers, tels que des processeurs de paiement, d'hébergement, d'analytique et de support informatique, pour les aider à fournir leurs services.
• Business Partners: Nous ne partageons vos informations personnelles avec des partenaires commerciaux que pour des services co-brandés ou des promotions conjointes, le cas échéant.
• Legal Reasons: Nous pouvons divulguer vos informations personnelles lorsque cela est requis par la loi ou pour protéger les droits/sécurité de notre entreprise.

Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou comme requis par la loi, par exemple pour des raisons de comptabilité.

Vos droits sur vos données

• Droit d'accéder à vos données personnelles.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l'effacement (droit d'être oublié).
• Droit de s'opposer ou de retirer son consentement au traitement des données.

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. Nous informerons les utilisateurs par la publication de la nouvelle politique et la mise à jour de la 'Date d'entrée en vigueur'. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements.

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Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via le formulaire de la page d'assistance sur bursahotels.org.